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Il termine di consegna per qualsiasi parte del mondo varia da 20 a 90 giorni dopo la conferma del pagamento.

Ricordiamo che forniamo il codice di tracciamento per tutti i prodotti. Per tracciare l’ordine, utilizza il link qui sotto:

TRACCIAMENTO
I codici di tracciamento vengono forniti al cliente entro 5 a 10 giorni lavorativi.

Effettueremo il rimborso degli importi relativi agli acquisti smarriti o che superino il termine di 90 giorni dopo la conferma del pagamento per la consegna.

Il termine varia a seconda della rapidità di Ebanx e della dogana, ma in media è compreso tra 25 e 45 giorni. Il termine massimo per la consegna è di 90 giorni lavorativi.

Dopo il periodo stabilito, consigliamo di contattare le Poste per chiarire il motivo del ritardo.

Se le Poste non fossero in possesso del tuo ordine, contattaci immediatamente affinché possiamo verificare con i nostri fornitori.

Confermata l’esistenza di problemi nella logistica del tuo ordine, procederemo al rimborso TOTALE del tuo acquisto immediatamente dopo tali verifiche.

È importante che tu fornisca i mezzi per effettuare la consegna all’indirizzo indicato nel tuo ordine. Dopo 3 (tre) tentativi di consegna comprovati, dovrai ritirare l’ordine presso un’agenzia Ebanx vicina al tuo indirizzo. Verranno addebitati costi di deposito se i prodotti non saranno ritirati entro 7 giorni consecutivi. L’importo della tariffa dipende dal peso/volume del prodotto.

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